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蚌埠:争当有礼“好的士” 做城市文明“代言人”

发布时间:2017/5/23 16:39:08

  整洁干净的车容车貌,笑容可掬的驾驶员,热情贴心的服务,乘坐这样的出租车出行,连出门都成了一种享受。蚌埠市自开展交通秩序整治百日攻坚战以来,在出租车行业引起了一股争做文明的士的热潮,的哥的姐们纷纷响应,用文明出行、优质服务来做城市文明的“代言人”。

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的哥刘邦景

    皖C83266驾驶员刘邦景:

  微笑就是我的“法宝”

  见到的哥刘邦景,首先就会被他的微笑所感染。“您好,请问您去哪?”一坐上刘邦景的出租车,热情询问自然是少不了,还附上一个大大的微笑。就算有啥烦心事儿,看着沿途的城市风景,心情也会变好。

  刘邦景对待他的“爱车”,像照顾好朋友一般,车容车貌自然没话说。开出租车23年了,刘邦景自己总结出保持车容车貌干净整洁的“秘笈”,即每天一大刷、平常随时擦。这不,无论走到哪,刘邦景的车上总是常备两块抹布,等活时随手拿出来擦一擦。每天晚上11点收车回家后,还要从里到外用水清理一遍。“微笑是拉近和乘客距离的重要法宝,也是化解一切矛盾尴尬的武器。”刘邦景说,开出租车这么多年,他发现微笑是可以传递的。“乘客一上车,看到我对他们笑,很多都会回报我一个微笑,和谐的司乘关系就是这样形成的。”刘邦景说,对待事物豁达开朗,是他自己的性格,将这种想法融入到平常的服务中,不仅能把自己的服务搞好,还能感染不少同行呢。

  皖C82572驾驶员胡素芳:

  做城市变化的“推介者”

  胡素芳的出租车是“夫妻车”,和丈夫一起合开出租车已经13年了,夫妻俩互相加油鼓劲,一起做文明行车的代言人。

  胡素芳有个习惯,如果发现乘客是外地人,她总会礼貌地询问:“师傅,您了解咱蚌埠吗?我给你介绍介绍吧。”通常这么一说,乘客都会欣然同意,“好啊大姐,您给我唠唠。”

  “咱们的龙子湖风景区可漂亮了,下次你有空可要来玩玩。”“蚌埠特产有很多,尤其吃的很有特色,不尝一尝是遗憾啊!”如此一来,话匣子被打开了,外地乘客对咱蚌埠有了一定的了解。下了车,还有乘客向胡素芳竖起大拇指:“大姐,我这趟车坐的值,还学了不少知识啊。”

  “眼下咱们城市变化越来越大,不仅环境美化了,市民素质也提高了,我就特别喜欢向外地人推荐一下。”胡素芳说,出租车是“城市名片”,也是不少外地人了解蚌埠的“第一站”。做城市变化的“推介者”,让她觉得自己随时随地都在参与城市的变化,自己也在为创城添光增色。

  皖C80780驾驶员宋家乡:

  将文明行车的习惯潜移默化在生活中

  宋家乡开出租车已经20多年了,是名副其实的“老司机”。这么多年,安全行车、文明驾驶的习惯已经潜移默化在日常生活中,无论是开出租车,还是驾驶私家车,总忘不了“安全”“文明”几个字。“不打电话,不吸烟,不吃零食,还有礼让斑马线,这些都是行车中经常默念的口诀。”宋家乡说,不仅在开出租车的途中,自己平常开私家车带家人外出,他都会时不时和大家念叨,教孩子文明出行的规则。

  十次事故九次快。多年行车经验让宋家乡养成了小心谨慎开慢车的习惯,“不随意调头,看到有人拦车也要减速靠边停车,不给马路上其他车添麻烦。”宋家乡说,开车这么多年,他的车没有一次事故,都得益于平常良好的驾车习惯。

  平常在出租车内捡到东西,宋家乡总是第一时间想办法归还失主。从去年到现在,他已经归还了三个手机,受到乘客“点赞”。“哪怕是一点一滴的小事,也不能马虎,文明行车就体现在这些细节上。”宋家乡说。(蚌埠日报)

 


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